TCI | TERMOS DE ENGAJAMENTO E CONDIÇOES OPERACIONAIS

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⚠️ Aviso Mandatório: O início de qualquer tratativa comercial ou operacional com a TCI está estritamente condicionado à aceitação integral dos termos descritos abaixo. Nossas diretrizes de segurança e conformidade são absolutas e não negociáveis. 

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Protocolos de segurança e sigilo absoluto

• Irreversibilidade das normas: O cliente compromete-se a cumprir com máximo rigor todos os protocolos de segurança estabelecidos pela Agência, sem qualquer tipo de exceção.

• Blindagem de Identidade: Mantemos a identidade de nossos clientes, fontes de informação e agentes de campo sob o mais estrito e absoluto sigilo.

• Canal estéril de comunicação: Para comunicações via correio eletrônico, será fornecida uma conta de e-mail com credenciais exclusivas (usuário e senha únicos) compartilhada entre o cliente e a Agência. As mensagens deverão ser redigidas e salvas exclusivamente na pasta de rascunhos, onde serão lidas pela outra parte e imediatamente deletadas. Este método mitiga o risco de interceptação por não gerar tráfego ou transmissão de dados na rede.

 

Diretrizes para reuniões presenciais

• Caráter preliminar: Se a natureza do caso exigir, poderá ser agendada uma reunião presencial técnica, sem que isso configure qualquer obrigação mútua de contratação imediata.

• Proficiência idiomática: As reuniões formais serão conduzidas estritamente em inglês, espanhol, português ou italiano. Caso o cliente não domine nenhum destes idiomas, a TCI providenciará um intérprete de sua estrita confiança para acompanhar o ato.

• Neutralidade de perímetro: O encontro ocorrerá obrigatoriamente em local público, neutro e estrategicamente selecionado pelo agente operacional designado para o atendimento. Sob nenhuma hipótese iremos ao seu endereço na primeira reunião.

 

Política de honorários e estrutura financeira

• Proposta de comando: Os honorários serão estipulados de forma personalizada após uma avaliação técnica prévia do caso, baseando-se estritamente na natureza, extensão e complexidade das operações solicitadas.

• Regime de liquidação: Salvo disposição em contrário, os serviços serão liquidados sob o regime de 50% (cinquenta por cento) de aporte inicial  e os 50%  restantes no ato de conclusão e entrega do escopo.

• Retainers corporativos: Disponibilizamos a modalidade de prestação de serviços permanentes de inteligência mediante contratos de retenção mensal, ideais para suporte contínuo a corporações e alta liderança.

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